ICT

ICT oplossingen

IAM365 werkplek

Veilige en gebruiksvriendelijke oplossing voor uw werkplek.

Microsoft Azure

Schaalbaar, veilig en flexibel voor moderne IT.

Firewall & VPN

Volledige bescherming voor zorgeloos online werken.

Werkplekbeheer

Jouw ideale werkplek, volledig ontzorgd en beheerd, onderdeel van IAM365.

Microsoft 365

Altijd en overal efficiënt en flexibel werken.

Microsoft Copilot

Digitale partner die altijd voor je klaarstaat.

Clouddiensten

Laat de cloud jouw groei en innovatie versnellen.

Private cloud

Volledig ontzorgd met een private cloud van Hosted

Hardware

Bij ons vind je de beste hardware tegen scherpe prijzen

Direct advies op maat nodig? Maak een afspraak met één van onze specialisten

Afspraak maken
Cybersecurity

Cybersecurity

Mystery Guest

Maak medewerkers alert en verklein cyberrisico’s direct.

Nulmeting

Analyseer risico’s en bescherm je organisatie proactief.

Pentest

Grondige test op kwetsbaarheden in jouw IT-omgeving.

Escape room

Leer spelenderwijs digitale dreigingen herkennen en voorkomen.

Continuïteitsplan

Blijf operationeel, ook tijdens een noodsituatie.

Thread Defense 365

Actieve bescherming van je cloudomgeving 24/7.

Phishing simulatie

Herken verdachte mails en voorkom datalekken.

Security officer

Externe specialist houdt jouw beveiliging op niveau.

MDR

Signaleer dreigingen vroeg en voorkom cyberaanvallen.

Direct advies op maat nodig? Maak een afspraak met één van onze specialisten

Afspraak maken
Connect

Connectiviteit

Hosted telefonie

Zakelijke telefonie, altijd bereikbaar via vast of mobiel.

Microsoft Teams

Teams maakt samenwerken efficiënt, flexibel en locatie-onafhankelijk.

Zakelijk internet

Internetoplossingen op maat voor jouw zakelijke behoeften.

Starlink

Starlink: snel internet, zelfs op afgelegen locaties.

WiFi

Veilige en stabiele wifi voor vast maandbedrag.

Glasvezel

Glasvezel: altijd snel en stabiel online werken.

Mobiele telefonie

Onbeperkt mobiel bellen en internetten, altijd verbonden.

Printoplossingen

Duurzame printoplossingen die kosten én tijd besparen.

Direct advies op maat nodig? Maak een afspraak met één van onze specialisten

Afspraak maken
Hosting

Hosting

Managed Enterprise Hosting

Flexibel én ontzorgd in jouw eigen private cloud.

Domeinnaam

Registreer jouw domein bij ons zusterbedrijf Qweb.

VPS server

Bestel een VPS server bij ons zusterbedrijf Qweb.

Webhosting

Bestel webhosting bij ons zusterbedrijf Qweb.

Direct advies op maat nodig? Maak een afspraak met één van onze specialisten

Afspraak maken
Over ons
Contact

Servicedesk Medewerker (1e lijn)

Arnhem

32 - 40 uur

Ben jij een echte teamspeler die klanten blij kan maken? Hosted.nl zoekt een enthousiaste en gedreven Servicedesk Medewerker om ons team te versterken. En ja, je leest het goed: bij ons kun je tijdens de lunch los op de flipperkast of je dartskills perfectioneren. Klaar om onderdeel te worden van een innovatief ICT-bedrijf met een informele en gezellige werksfeer? Lees dan verder!

Over Hosted

Hosted is een innovatieve ICT-dienstverlener. Met meer dan 18 jaar ervaring hebben we veel kennis en kunde
opgebouwd. De groei van ons bedrijf is te danken aan het specialisme op het vlak van online oplossingen waaronder
online werken en hostingdiensten inclusief support & beheer. Onze ISO-certificaten (ISO 27001:2023, 9001:2015 &
NEN7510) en trouwe klanten werken mee aan het bevorderen van een hoog niveau van innovatie, in combinatie met
een hoge inzet en flexibiliteit van onze medewerkers. Hosted.nl bestaat uit professionals met uiteenlopende technische
expertise en kennis van bedrijfsprocessen.

Zo ziet jouw dag eruit

Als Servicedesk Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om hen snel en effectief te helpen met hun ICT-vragen, telefonisch of via ons ticketsysteem. Waar mogelijk los je problemen direct op, en als het nodig is, zorg je voor een vlotte escalatie naar de juiste collega’s. Samen zorgen we voor topservice en tevreden klanten. Wat ga je doen?

Klanten en collega’s ondersteunen met hun ICT-vragen.
Proactief problemen signaleren en oplossen.
Klantrelaties versterken met jouw vriendelijke en professionele aanpak.

Oftewel: jij maakt het verschil door de verwachtingen van onze klanten te overtreffen!

Dit bieden wij

Bij Hosted krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en jouw functie invulling te geven. Je wordt onderdeel van een hecht en betrokken team, waar jouw ideeën welkom zijn. Daarnaast kun je rekenen op:

Een marktconform salaris tussen €2500 en €3500, afhankelijk van ervaring.
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen.
Kansen voor persoonlijke groei en opleiding.

Dit neem jij mee

Jij bent een sociale, energieke Teamplayer met:

MBO werk- en denkniveau (niveau 3 of 4, bij voorkeur ICT-opleiding).
2-3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie (geen ervaring in Cloud? Geen probleem, wij leren je alles!).
Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Analytisch inzicht en een praktische instelling.
Klantgerichtheid en een professionele uitstraling.

Bovendien ben je niet bang om het gesprek aan te gaan en houd je van een uitdaging!