Wij bieden op verschillende manieren ondersteuning en helpen u graag bij vragen of eventuele problemen. Dit kan via de telefoon, e-mail of gewoon gemakkelijk via de online chat. Middels de online chat kunt u online direct uw vraag aan ons stellen. Op werkdagen zijn wij van 09.00 uur tot 17.00 uur beschikbaar.
Contactinformatie
U staat er niet alleen voor als u met Hosted.nl B.V. een samenwerking aangaat. Bij vragen, opmerkingen of problemen kunt u te allen tijde contact opnemen met de crew van Hosted.nl B.V.. Wij staan u graag zeven dagen per week te woord en denken met u mee. Zo kunt u ons bellen of e-mailen. Middels de online chat kunt u online met een van onze medewerkers overleggen en direct uw vraag aan ons stellen. Hosted.nl is in het bezit van specialisten op diverse gebieden. Deze specialisten weten bijvoorbeeld alles van domeinen, webservers en webhosting. Wij garanderen u het beste advies en de beste service. Al onze medewerkers zijn verplicht om een cursus ‘klantgerichtheid’ te volgen. Hierdoor zijn zij goed in staat om u, als klant, op weg te helpen.
Contactinformatie
Veelgestelde vragen
Wij krijgen vaak dezelfde vragen van klanten. Om u goed te kunnen helpen, hebben wij besloten om de meest voorkomende vragen weer te geven. Op het moment dat u vastloopt, kunt u altijd een kijkje nemen bij dit gedeelte. Wellicht staat uw vraag er tussen en kunt u, na het antwoord te hebben gelezen, direct verder. Dat scheelt u veel tijd en energie.
Veelgestelde vragen
Formulieren
Tegenwoordig vindt u alle informatie op Internet. Zelfs inschrijfformulieren en wijzigingsformulieren van bedrijven zijn op Internet gemakkelijk te vinden. In dit gedeelte van de onze website vindt u de belangrijkste formulieren. Zo weten wij zeker dat u gemakkelijk het juiste formulier in uw bezit heeft.
Formulieren
Handleidingen
Wij hebben de meest voorkomende problemen voor u in kaart gebracht en deze zijn terug te vinden in onze handleidingen. Het gebruik van een controlepaneel zoals DirectAdmin biedt bijvoorbeeld enkele instellingen die lastig te vinden kunnen zijn. Onze handleidingen zijn dan nuttig om te gebruiken en kunnen bekeken worden middels een video fragment. Mocht u er niet uitkomen dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Handleidingen
Live chat
Middels de online chat kunt u online met een van onze medewerkers overleggen en direct uw vraag aan ons stellen. Op werkdagen zijn wij van 09.00 uur tot 17.00 uur beschikbaar. Hier kunt u vragen stellen met betrekking tot de sales, support en onderhoud. Chat meteen met een medewerker en stel uw vraag door op de onderstaande knop te drukken.
Live chat